Mes demandes
Suivi en temps réel de vos tickets à votre entreprise de nettoyage · Klinia répond sous 24h.
Total
5
demandes 30j
En cours
3
Résolues
2
Réponse moyenne
6h
SLA 24h
CT-2026-188
Urgence
Acceptée
Dégraissage hotte en urgence
Contrôle DDPP vendredi · besoin reprise complète hotte avant 20h jeudi.
Réponse Klinia
·
Bien reçu Thomas, Marie repasse ce soir à 22h avec dégraissant alcalin. Photos avant/après à suivre.
CT-2026-175
Demande agent
Acceptée
Demande agent bilingue anglais
Souhaite agent parlant anglais pour communication avec équipe étrangère (tournées touristiques).
Réponse Klinia
·
Fatima Khelifi (bilingue EN) sera affectée à partir du lundi 22 avril.
CT-2026-160
Fiche intervention
Résolue
Copie fiche du 12 avril
Besoin de la fiche d'émargement signée pour ma comptabilité.
Réponse Klinia
·
PDF envoyé par email à gerant@pizza-express-lille.fr.
CT-2026-152
Devis
En cours
Devis extension local vélo
Souhaite ajouter le nettoyage du local vélo au forfait mensuel.
Réponse Klinia
·
Visite commerciale demain pour mesurer · devis envoyé dans la foulée.
CT-2026-140
Planning
Résolue
Annulation vendredi 12 avril
Restaurant fermé pour inventaire · annulation prestation.
Réponse Klinia
·
Passage annulé · avoir de 1h généré sur votre prochaine facture.
Vos demandes sont prises au sérieux
SLA garanti : Urgence 4h · Planning 24h · Devis 48h · Autre 72h. Si non-respect, Klinia vous informe automatiquement par email d'excuse et vous propose un geste commercial.